Assistance technique


Le personnel spécialisé de notre assistance technique reste à votre disposition pour vous renseigner sur tout type d’application ou pour répondre à vos questions sur nos produits et leur utilisation. L’équipe est composée de scientifiques expérimentés dans les domaines de la chimie, la biochimie et la biologie moléculaire.

Nous possédons un laboratoire entièrement équipé que nous utilisons pour développer de nouvelles applications, tester de nouveaux produits et assister les clients dans leurs protocoles.

Notre objectif, dans la mesure du possible, est de satisfaire les requêtes des clients le jour même. Si vous avez une question technique concernant l’un de nos produits, vous pouvez passer un appel à notre assistance technique, ou envoyer un courriel aux adresses suivantes :

FRANCE :
- E-mail : cpsupport@coleparmer.com
- Tél : +33 (0)1 48 63 77 99

ANGLETERRE :
- E-mail : cptechsupport@coleparmer.com
- Tél : +44 (0)1785 810433


Pensez également à consulter notre bibliothèque de FAQ, les notes d’applications, les notes techniques et les protocoles étape par étape pour utiliser notre équipement. De nouveaux documents sont régulièrement ajoutés à ces listes.

        Informations complémentaires

        FAQ
        Manuels d'instructions
        Notes d'application
        Service après-vente
        Documentation sur les produits
        Certificat ISO 9001
Téléphone